1. Responsable del tratamiento
Responsable: Karina Caldas Senin
NIF: 55362401K
Domicilio: C/ Jeroni Alemany 8, piso 7, puerta 2, 07011 Palma, Islas Baleares (España)
Contacto para temas de privacidad: karina@karinacaldas.com
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico | Nombre, teléfono o correo y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta y, si lo deseas, organizar una llamada o una sesión | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Solicitas un ebook mediante un formulario | Nombre y correo electrónico (y los demás datos que pida el formulario) | Enviarte el ebook y, solo si lo aceptas expresamente, informarte de nuevos recursos, talleres y actividades | Tu consentimiento |
| Reservas una cita en la página de reservas | Nombre, correo, teléfono y la fecha y hora elegidas | Gestionar tu cita y enviarte confirmaciones y recordatorios | Ejecución del servicio que solicitas |
| Accedes al área de clientes o al Espacio Dejar Ir | Correo electrónico | Comprobar que estás inscrito/a y darte acceso a los contenidos, alojados en páginas privadas de Notion | Ejecución del servicio contratado o de tu inscripción |
Si inicias un proceso de acompañamiento, los datos que compartas en las sesiones se tratan con la máxima confidencialidad y según el consentimiento informado específico que firmarás al comenzar.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Durante cuánto tiempo
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año si no se inicia ninguna relación.
- Comunicaciones sobre recursos y actividades: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales).
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento o con los que te relacionas directamente:
- Google (Gmail, Google Forms, Google Calendar, Google Sheets, Google Drive y Google Fonts): correo, formularios, reservas y almacenamiento.
- Notion: alojamiento de los contenidos del área de clientes y del Espacio Dejar Ir.
- WhatsApp (Meta): mensajería, cuando decides escribirnos por ese canal.
- Vercel: alojamiento del sitio web.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a karina@karinacaldas.com con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
Los servicios y formularios de este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. Cuando el acompañamiento se refiere a un menor, son sus padres, madres o tutores legales quienes facilitan los datos y prestan el consentimiento.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Te pedimos que nos facilites datos veraces y que nos avises si cambian.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.